Chi siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://likilu.com

Titolare del trattamento dei dati

Likilu di Paolo Luigi Circelli – Contrada Aia dei Ceci, 1 – 82028 San Bartolomeo in Galdo (BN) Italy – è titolare del trattamento dei Dati.

Quali dati raccogliamo

In questo sito raccogliamo, in modo autonomo o tramite terze parti, dati personali e tecnici: nome, numero di telefono, e-mail, cookie, dati transazionali.

Il conferimento dei dati personali è facoltativo ad eccezione delle attività riservate agli utenti registrati nell’area riservata. Con l’iscrizione all’area riservata, l’Utente acconsente espressamente al trattamento dei dati personali per usi di servizio.

Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti dal nostro sito web sono obbligatori per la buona riuscita del nostro servizio e per farvi arrivare i nostri prodotti. Per i dati facoltativi, siete liberi di astenervi dal fornire i dati senza conseguenze per la riuscita del servizio offerto.

Se avete bisogno di altre informazioni, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail: admin@likilu.com.



Perchè raccogliamo i dati e per quanto tempo li conserviamo

Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:

  • Inviarti informazioni sull’account e sull’ordine
  • Rispondere alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
  • Elaborare i pagamenti e fare prevenzione delle frodi
  • Configurare il tuo account per il nostro negozio
  • Rispettare tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
  • Migliorare le offerte del nostro negozio
  • Inviarti messaggi di marketing, se scegli di riceverli

Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.

In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per 10 anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o cancellare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente, che non possono cambiare). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli. I relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione.

L’eventuale utilizzo di cookie – o sistemi di tracciamento – è strettamente funzionale all’ottimizzazione della funzione del sito, e quindi a garantire la migliore navigazione nell’ambito del sito. Altri siti a cui questo sito si può eventualmente “linkare” potrebbero contenere sistemi di tracciamento cui il titolare del sito è estraneo. Nel sito likilu.com non si utilizzano cookies persistenti di alcun tipo.

Per quanto riguarda i dati personali ottenuti da terze parti, e condivisi in questo sito, l’utente garantisce di avere il diritto di comunicarli e se ne assume la responsabilità, liberando il titolare di questo sito da qualsiasi responsabilità.



Che cosa tracciamo con i cookie

Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:

  • I prodotti che hai visualizzato: utilizzeremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti I prodotti che hai visualizzato di recente
  • Posizione, indirizzo IO e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spediziione
  • Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effetui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!

Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. I cookie sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.

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Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali, ma indica semplicemente l’ID dell’articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

Quali persone del nostro team che hanno accesso ai dati

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli addetti al magazzino possono accedere a:

  • Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione
  • Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Cosa condividiamo con gli altri e perchè

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire i servizi del negozio e per soddisfare gli ordini; ad esempio:

  • Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.

Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PayPal.

Per pagamenti con carta di credito utilizziamo il servizio di Stripe. I dati trasferiti a Stripe sono necessari per elaborare o supportare il pagamento e non vengono gestiti da noi.

Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di Stripe.

  • Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

  • Media

Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini che includono i dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito web.

  • Contenuto incorporato da altri siti

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quei siti web.

  • Accesso agli account e piattaforme esterne

Questo tipo di servizi vi permettono di utilizzare i dati da account su piattaforme esterne ed eseguire azioni con essi. Questi servizi non sono attivati in maniera automatica e richiedono la vostra autorizzazione.

  • Statistiche e strumenti di analisi

Questi strumenti ci permettono di monitorare e analizzare i dati relativi al traffico e il vostro comportamento mentre navigate sul nostro sito. Queste analisi sono poi utilizzate per prendere decisioni per migliorare il nostro sito e la nostra offerta e per renderla più adatta a voi.

Utilizziamo Google Analytics per tracciare ed esaminare il vostro utilizzo del nostro sito web e per creare report da condividere con altri servizi di Google. I dati raccolti in questa procedure sono cookie e dati di utilizzo. Potete consultare la Privacy Policy – o fare Opt Out.

Utilizziamo il servizio di Facebook Ads per collegare i dati provenienti dagli annunci su Facebook con le vostre azioni su questo sito. Potete consultare la Privacy Policy di Facebook per ulteriori informazioni.

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  • Accesso ai social network:

Abbiamo una piattaforma, Nextend Social Login, che richiede i vostri dati personali per farvi accedere ai social network. Questa piattaforma estera richiede: e-mail, nome, id o username. Potrebbe anche riprendere la vostra foto profilo ed altri campi di dati.

Questa piattaforma richiedi i tuoi dati personali e non li condivide con nessuno se non con la piattaforma social che state accedendo, per verificare il vostro account.

I vostri dati personali saranno eliminati se richiedete la cancellazione del vostro account.

Questa piattaforma crea un cookie per i visitatori che utilizzano l’accesso ai social network. Questo cookie è necessario per assicurare la comunicazione con la piattaforma social e per ridirezionarvi al vostro ultimo luogo virtuale.

Per maggiori informazioni, potete consultare la Privacy Policy di Facebook.

  • Per metterci in contatto con voi:

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, vi verrà richiesto il vostro indirizzo e-mail. La vostra e-mail verrà automaticamente inserita in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contententi informazioni di natura commerciale e promozionale.

Se create un’account sul nostro sito, il vostro indirizzo e-mail potrebbe anche essere aggiunta alla lista della newsletter dopo la vostra registrazione.

Il nostro sito ha anche altre sezioni per permettervi ci mettervi in contatto con noi: i moduli di contatto. Questi moduli servono per farci domande o richiederci informazioni. Vi verrà richiesto l’indirizzo e-mail, nome e altri dati indicate dal modulo.

Se avete fornito anche il numero di telefono, potremmo utilizzare questo dato per finalità commerciali o promozionali, così come anche per soddisfare le vostre richieste.

  • Invio di messaggi tramite e-mail

Utilizziamo la piattaforma MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.) come servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi e-mail. Questo servizio accede al vostro indirizzo e-mail.

Questo servizio ci consente di gestire una lista di contatti e-mail e altri dati. Utilizziamo questo servizio per comunicare con voi e per poi capire di più su come interagite con le e-mail che vi inviamo (per esempio, informazioni sui click sui link che inseriamo nelle e-mail).

  • Remarketing

Utilizziamo i servizi di Google per ottimizzare e pubblicizzare la nostra offerta in base al vostro utilizzo.

Il servizio che utilizziamo è AdWords Remarketing che collega l’attività di questo sito con l’applicazione Adwords di Google.  Questo servizio raccoglie cookie e dati di utilizzo. Privacy Policy – Opt Out.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito.

Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano, inviando una e-mail al seguente indirizzo e-mail: info@likilu.com. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

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Dove spediamo i tuoi dati

I vostri dati vengono trattati nella sede aziendale e nelle eventuali sedi operative di likilu.com, e in altri luoghi in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzati.

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Riferimenti legali: La presente Privacy Policy è scritta sulla base di ordinamenti legislativi, inclusi gli art. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.